春回大地啟新章，凝心聚力再出發(fā)。為迅速引導(dǎo)全體員工從節(jié)日氛圍中抽離，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，明確年度工作方向、壓實(shí)崗位責(zé)任。3月4日，通皓物業(yè)組織全體物業(yè)管理人員召開春節(jié)收心及重點(diǎn)工作安排會(huì)，全面?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)工作部署，系統(tǒng)梳理年度工作重點(diǎn)，細(xì)化各崗位責(zé)任分工，為新一年物業(yè)服務(wù)工作開好局、起好步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

會(huì)議伊始，公司負(fù)責(zé)人首先向全體與會(huì)人員致以新春的問(wèn)候，并強(qiáng)調(diào)春節(jié)假期已圓滿結(jié)束，全體員工要堅(jiān)決摒棄“節(jié)后綜合征”，迅速調(diào)整工作心態(tài)，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到本職工作中，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司年度工作部署上來(lái)。會(huì)議明確，物業(yè)公司將嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，以規(guī)范化管理、精細(xì)化服務(wù)為抓手，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，細(xì)化工作舉措，確保全年服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)、落地見效。

結(jié)合物業(yè)工作實(shí)際，會(huì)上負(fù)責(zé)人對(duì)年度重點(diǎn)工作作出具體部署，提出明確要求。在安全管理方面，著重強(qiáng)調(diào)要筑牢小區(qū)安全屏障，一方面強(qiáng)化高層建筑防火安全管理，嚴(yán)格落實(shí)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》相關(guān)要求，健全消防安全管理制度，加強(qiáng)日常防火巡查、隱患排查，定期開展消防宣傳培訓(xùn)和應(yīng)急演練；另一方面常態(tài)化推進(jìn)飛線整治工作，加大小區(qū)飛線充電、私拉亂接等違規(guī)行為的排查力度，做到發(fā)現(xiàn)一處、整治一處、鞏固一處。同時(shí)加強(qiáng)安全宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)業(yè)主安全防范意識(shí)，切實(shí)守護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。在運(yùn)營(yíng)管理方面，要求加快物業(yè)費(fèi)收繳工作，優(yōu)化收繳流程、提升服務(wù)效能，耐心做好業(yè)主溝通解釋，確保收繳工作有序推進(jìn)；同時(shí)加大充電樁宣傳推廣力度，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，普及充電樁使用知識(shí)、操作流程及相關(guān)福利，優(yōu)化使用體驗(yàn)，切實(shí)提高充電樁使用率，更好地滿足業(yè)主綠色出行需求。

針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)提升，負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“我們是一個(gè)集體，各個(gè)項(xiàng)目之間要加強(qiáng)協(xié)作、相互配合，凝聚工作合力，形成上下同心、齊抓共管的良好工作氛圍”。為進(jìn)一步拓展服務(wù)維度、提升服務(wù)品質(zhì)，公司明確下一步將積極探索開展養(yǎng)老服務(wù)，依托物業(yè)貼近居民、響應(yīng)快速的優(yōu)勢(shì)，整合養(yǎng)老服務(wù)資源，逐步推出貼合老年業(yè)主需求的便捷服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)主的獲得感與幸福感。同時(shí)，負(fù)責(zé)人向全體管理人員發(fā)出倡議，鼓勵(lì)大家樹立“學(xué)無(wú)止境”的理念，積極參與專業(yè)技能考證，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，以更專業(yè)的服務(wù)滿足業(yè)主多樣化需求。

會(huì)議最后，負(fù)責(zé)人以“一年春作首，萬(wàn)事干為先”寄語(yǔ)全體參會(huì)人員，要求大家嚴(yán)守工作紀(jì)律，在上班期間杜絕松散懈怠，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，履職盡責(zé)、真抓實(shí)干，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處、抓出成效。

此次春節(jié)收心暨重點(diǎn)工作安排會(huì)，既是統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)的動(dòng)員會(huì)，也是明確任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任的部署會(huì)。下一步，通皓物業(yè)全體員工將以此次會(huì)議為契機(jī)，凝心聚力、真抓實(shí)干，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)、更優(yōu)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，用心守護(hù)業(yè)主美好生活，奮力推動(dòng)公司物業(yè)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

一審：劉運(yùn)

二審：任文軍

三審：任婷婷